Московская область, город Мытищи, улица Семашко, дом 2. Тел. 8 (495) 586-12-11

Инфотека

06.08.2024

Залив квартиры по вине управляющей компании

Одна из самых распространенных бытовых ситуаций – это залив квартиры по вине управляющей компании многоквартирного дома. Увы, многие граждане слабо представляют, как разрешить эту нежелательную ситуацию, какие действия нужно совершать и куда обращаться, а уж о том, как возместить ущерб после залива квартиры и вовсе знают единицы.

От грамотных действий с первых часов после происшествия зависит, будет ли доказана вина управляющей компании и получится ли компенсировать ущерб в полном объеме.

Что делать, если затопила управляющая компания по своей вине?

Исходя из сложившейся практики, вину управляющей компании надо доказывать в судебном порядке.

Но это будет несколько позже, сперва же гражданину предстоит не только устранить последствия залива, но и обеспечить себя доказательствами для возможного дальнейшего судебного спора.

Юристы предлагают следующий порядок действий:

Первым делом нужно обратиться в компанию, управляющую домом. Это может быть ТСЖ либо ЖСК, а также некоторые иные формы – в т.ч. муниципальные организации, если дом не передан кому-либо в управление.

Помните: каждый жилец должен знать не только организационную форму компании, которая управляет домом, но и номер телефона, по которому нужно позвонить в случае происшествия. Компания вызовет специальную бригаду, которая устранит залив и подготовит акт залива квартиры.

Задача владельца – впустить бригаду и проследить, чтобы акт о заливе квартиры был составлен надлежащим образом. Юристы также рекомендуют после вызова сотрудников компании по телефону зафиксировать время, номер заявки и данные оператора, который принял ее.

Акт о заливе квартиры – ключевое доказательство вины управляющей компании

Если нужно доказать, что залив произошел по вине управляющей компании, то основным доказательством будет служить именно этот акт.

Первым, что должен быть указано в акте, это то, по какой причине квартиру залило. Кроме того, в акте должна быть указана степень нанесенного ущерба и краткое заключение о том, кто виноват в заливе – собственник другого помещения или кто-то другой. Вот тут-то предварительно и решится вопрос о том, кому возмещать ущерб.

Если залив произошел по вине собственника другой квартиры (например, незакрытого крана в ванной), то ответственность будет возложена на собственника жилья;

Если же происшествие случилось по вине управляющей компании и ее сотрудников (например, небрежность при ремонте; некачественный трубопровод и т.д.), ответственность будет нести исключительно управляющая компания.

ВАЖНО: Если причиной залива послужили действия одного человека – сотрудника УК или же выполнявшего поручение компании - например, сантехника, не перекрывшего воду при ремонте или повредившего трубы, отвечать за него в любом случае будет управляющая компания. Это потом они вправе взыскать с него весь ущерб, но изначально перед жильцами отвечает только сама компания!

Если отсутствует доверие к оценщикам из компании, можно обратиться в независимую службу оценки. Акт должен быть оформлен в присутствии обеих сторон – пострадавшей и предполагаемой виновной. В случае если вы не согласны с актом, обязательно сделайте в нем отметку об этом.

Возмещение ущерба в результате залива

После получения акта о заливе встает вопрос: как правильно требовать возмещения вреда, когда квартиру затопила управляющая компания? Прежде, чем обращаться в суд, рекомендуется подать виновной стороне претензию, в которой нужно указать все требования.

В роли требований может быть запрошена денежная компенсация или ремонт помещения.

Как часто бывает на практике, претензия нередко игнорируется и у гражданина появляется необходимость обращаться в суд. Чтобы выиграть дело против виновной стороны необходимо быть юридически грамотным и собрать необходимые доказательства. Для обращения в суд вам понадобиться:

Исковое заявление (пошлиной не облагается, т.к. подается в рамках закона о ЗПП);

Копия акта о заливе квартиры;

Копия претензии и иных документов о переписке с УК;

Заключение оценщика/эксперта о стоимости ущерба или же причинах залива, если вы не согласны с указанными в акте от УК.

Кроме того, при подаче иска необходимо соблюсти все процессуальные нюансы, предусмотренные ГПК РФ: форма и содержание иска; порядок подачи и т.д. Самый простой способ подстраховать себя от неприятных неожиданностей – обратиться за квалифицированной юридической помощью.


Возврат к списку

Раздел не найден.

Анонс «Горячей линии» по профилактике гриппа и ОРВИ в 2024 году
24.09.2024
Анонс «Горячей линии» по профилактике гриппа и ОРВИ в 2024 году

Уважаемые потребители!

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные ...

Подробнее
Анонс «Горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг
23.09.2024
Анонс «Горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг

Уважаемые потребители!

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные пункты...

Подробнее
Спартакиада 2024
18.09.2024
Спартакиада 2024

С 9 по 12 сентября 2024 года состоялась Спартакиада, посвященная Дню федерального государственного...

Подробнее
16 сентября стартует федеральная образовательная акция «Диктант здоровья»
04.09.2024
16 сентября стартует федеральная образовательная акция «Диктант здоровья»

16 сентября стартует федеральная образовательная акция «Диктант здоровья» и продлится он до 21 сентября....

Подробнее
"Горячая линия" Качество и безопасность детских товаров, школьных принадлежностей
12.08.2024
"Горячая линия" Качество и безопасность детских товаров, школьных принадлежностей

Уважаемые потребители!


Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные пункты...

Подробнее
Анонс "Горячей линии" о защите прав потребителей при оказании платных образовательных услуг
05.07.2024
Анонс "Горячей линии" о защите прав потребителей при оказании платных образовательных услуг

Уважаемые потребители!

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные ...

Подробнее
Роспотребнадзором выявлены поставщики и производители опасной пищевой продукции, их деятельность приостановлена, опасная продукция изъята из оборота
19.06.2024
Роспотребнадзором выявлены поставщики и производители опасной пищевой продукции, их деятельность приостановлена, опасная продукция изъята из оборота

Роспотребнадзором установлены все 9 хозяйствующих субъектов, осуществлявших производство и ...

Подробнее
Состоялось торжественное мероприятие, посвящённое Дню медицинского работника
14.06.2024
Состоялось торжественное мероприятие, посвящённое Дню медицинского работника

14 июня 2024 года в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области» состоялось торжественное...

Подробнее
12 июня - День России!
05.06.2024
12 июня - День России!

ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области" поздравляет Вас с Днём России!

Желаем...

Подробнее
"Горячая линия"  по актуальным вопросам защиты прав потребителей туристских услуг
27.05.2024
"Горячая линия" по актуальным вопросам защиты прав потребителей туристских услуг

Уважаемые потребители!

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные пункты...

Подробнее
"Горячая линия" по вопросам детского отдыха
08.05.2024
"Горячая линия" по вопросам детского отдыха

Уважаемые жители Подмосковья!

 

Информируем Вас, что Консультационный центр...

Подробнее
Возложение цветов к мемориальному комплексу «Вечный огонь» коллективами Управления Роспотребнадзора по Московской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области»
08.05.2024
Возложение цветов к мемориальному комплексу «Вечный огонь» коллективами Управления Роспотребнадзора по Московской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области»

С Днем Победы!
Вечная слава героям!
Вечная слава!

Подробнее
"Горячая линия" по профилактике клещевого энцефалита
27.04.2024
"Горячая линия" по профилактике клещевого энцефалита

Уважаемые жители Подмосковья!

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные...

Подробнее
График приема образцов в мае 2024 года
26.04.2024
График приема образцов в мае 2024 года

Уважаемые посетители!

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области»...

Подробнее
"Горячая линия" по вакцинопрофилактике в рамках всемирной недели иммунизации
22.04.2024
"Горячая линия" по вакцинопрофилактике в рамках всемирной недели иммунизации

Уважаемые жители Подмосковья!

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные...

Подробнее
"Горячая линия" по вакцинопрофилактике
12.04.2024
"Горячая линия" по вакцинопрофилактике

Уважаемые жители Подмосковья!

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные...

Подробнее
«Горячая линия» по вопросам организации питания в общеобразовательных организациях
30.03.2024
«Горячая линия» по вопросам организации питания в общеобразовательных организациях

Уважаемые потребители!

Информируем Вас, что специалисты Центрального аппарата совместно с ...

Подробнее
О проведении "Горячей линии" в рамках Всемирного дня борьбы с туберкулезом в 2024 году.
22.03.2024
О проведении "Горячей линии" в рамках Всемирного дня борьбы с туберкулезом в 2024 году.

Уважаемые потребители!

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные пункты...

Подробнее
Горячая линия ко Всемирному дню прав потребителей
15.03.2024
Горячая линия ко Всемирному дню прав потребителей

Уважаемые потребители!

 

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные...

Подробнее
О проведении «горячей линии» по актуальным вопросам защиты прав потребителей в судебном порядке
07.03.2024
О проведении «горячей линии» по актуальным вопросам защиты прав потребителей в судебном порядке

Уважаемые потребители!

 

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные...

Подробнее
Анонс «Горячей линии» по профилактике гриппа и ОРВИ в 2024 году
24.09.2024
Анонс «Горячей линии» по профилактике гриппа и ОРВИ в 2024 году

Уважаемые потребители!

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные ...

Подробнее
Анонс «Горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг
23.09.2024
Анонс «Горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг

Уважаемые потребители!

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные пункты...

Подробнее
Спартакиада 2024
18.09.2024
Спартакиада 2024

С 9 по 12 сентября 2024 года состоялась Спартакиада, посвященная Дню федерального государственного...

Подробнее
16 сентября стартует федеральная образовательная акция «Диктант здоровья»
04.09.2024
16 сентября стартует федеральная образовательная акция «Диктант здоровья»

16 сентября стартует федеральная образовательная акция «Диктант здоровья» и продлится он до 21 сентября....

Подробнее