Инфотека

Страхование по ОСАГО

С развитием института страхования в РФ растет и число спорных ситуаций, когда страховые компании ненадлежащим образом исполняют взятые на себя по договору обязательства.

Особо стоит обратить внимание на практику споров по ОСАГО – обязательному страхованию, установленному законом, при выполнении условий которого ряд страховых компаний нередко делает все возможное, чтобы занизить сумму ущерба и выплатить как можно средств лицу, транспортному средству или здоровью которого был причинен вред другими участниками движения.

Если страховая компания нарушает права страхователя

В число самых распространенных нарушений, допускаемых страховыми компаниями, входят:

Страховая не доплатила по страховке по ОСАГО, занизив реальный ущерб, причинённый автомобилю;

Страховая отказывает в выплате полностью, указывая на то, что случай не является страховым или же на неверное оформление документов;

Страховая компания не выдает калькуляцию размера ущерба, тем самым лишая страхователя возможности защитить свои права;

Страховщиком нарушены сроки выплаты возмещения.

Примечание: Закон (п. 8 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО») устанавливает следующие максимальные сроки выплаты страхового возмещения и рассмотрения документов по нему:

15 дней рабочих на прием документов;

15 дней рабочих на подготовку и фактическую выплату страхового возмещения.

Как показывает практика, практически в каждом третьем случае взаимодействия страховой компании и страхователя по вопросам возмещения ущерба, последнему приходиться подавать в суд на страховую компанию с целью увеличения размера выплат или для того, чтобы оспорить оценку страховой компании ущерба, причиненного в результате ДТП.

С чего начать, если страховщик нарушил ваши права?

При любом нарушении прав страховой компании, первое, что нужно сделать – письменно зафиксировать факт нарушения. Лучший способ это сделать – направить письменную претензию с изложением всех требований в адрес страховой компании. Соблюдение претензионной процедуры будет иметь важное значение, если придется подавать в суд на страховую компанию в рамках закона «О защите прав потребителей». Если страховая не доплатила по страховке значительную сумму, заявитель вправе получить дополнительно 50% от суммы всех выплат, причитающихся по закону.

Документ обязательно направляется заказным письмом!

Составить претензию можно самостоятельно и вручить исполнителю.

Судебная защита прав потребителей

Если претензия оставлена без удовлетворения и страховая компания не спешит исполнять требования заявителя, остается последнее – обращаться в суд.