Сотовая связь прочно вошла в жизнь современного человека. Число потребителей услуг сотовой связи постоянно растет, и даже у маленьких детей уже есть мобильные телефоны. Обсудим, какой порядок изменения тарифа сотовой связи предусмотрен действующим российским законодательством, а также имеет ли право оператор сотовой связи изменять тарифы без согласия абонента.
Тарифы сотовой связи. Кто их устанавливает и как они могут меняться
Оператор вправе устанавливать и самостоятельно менять тарифы на услуги телефонной связи.
Тарифным планом может устанавливаться различная оплата за услуги связи, в зависимости от периода и объема пользования связью (по времени суток, дням недели, выходным и нерабочим праздничным дням, а также по набору и объему оказываемых услуг телефонной связи).
Абонент может самостоятельно, предварительно ознакомившись со всеми предлагаемыми тарифами (на официальном сайте оператора связи или непосредственно в салоне сотовой связи), выбрать тариф, сведения о котором указываются в договоре на оказание услуг связи (договор предоставляется абоненту при оформлении SIM-карты), при изменении тарифа в дальнейшем – в личном кабинете абонента.
Также абонент вправе в любой момент поменять выбранный тариф.
ВАЖНО
Если вы пользовались тарифом более одного месяца и решили его сменить, плата за изменение тарифного плана с вас взыматься не будет (только плата по тарифу).
При смене тарифа оплата за услуги связи с вас будет взиматься по тому тарифу, который действовал на момент использования связи (например, если в течение месяца действовал сначала один тариф, а затем другой, то до смены тарифа применяются старые расценки, после – новые).
Вправе ли оператор сотовой связи изменить тариф в одностороннем порядке?
Да, такая возможность предусмотрена действующим законодательством.
При этом оператор обязан не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов известить об этом абонентов через свой сайт, а также через СМС.
Во избежание возможных недоразумений рекомендуем вам регулярно проверять свой действующий тариф через личный кабинет в приложении или непосредственно у представителей операторов сотовой связи, так как потребители услуг сотовой связи зачастую не замечают уведомлений о смене тарифа.
Возврат к списку
Раздел не найден.
Роспотребнадзором установлены все 9 хозяйствующих субъектов, осуществлявших производство и ...
14 июня 2024 года в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области» состоялось торжественное...
ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области" поздравляет Вас с Днём России!
Желаем...
Уважаемые потребители!
Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные пункты...
Уважаемые жители Подмосковья!
Информируем Вас, что Консультационный центр...
С Днем Победы! Вечная слава героям! Вечная слава!
Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные...
Уважаемые посетители!
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области»...
Информируем Вас, что специалисты Центрального аппарата совместно с ...
1 марта 2024 года состоялось заседание расширенной коллегии в Управлении Роспотребнадзора по Московской...
В соревнованиях по лыжным гонкам «Трудовая лыжня», посвященных 80-й годовщине снятия блокады Ленинграда,...
7 декабря состоялось праздничное мероприятие, посвященное 150-летнему юбилею санитарно-эпидемиологической...
Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные ...
В честь 150-летия санитарно-эпидемиологической службы Московской области, 16 ноября 2023 года состоялось...