Инфотека

Рубрика: Судебная практика февраль

В Консультационный Центр по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области» за устной консультацией обратилась жительница г. Королев за оказанием помощи в защите потребительских прав.

В 2021 году между потребителем и индивидуальным предпринимателем был дистанционно заключен договор купли-продажи контейнера длиной 6 метров, шириной 2, 4 метра, высотой 2, 6 метра. Цена по договору составила 116 тыс. рублей (98 тыс. рублей стоимость контейнера, 18 тыс. рублей доставка).

Потребитель оплатила 116 тыс. рублей путем перевода денежных средств на банковскую карту индивидуального предпринимателя.

В установленные сроки товар не был поставлен.

Специалистами Консультационного Центра был разъяснен механизм реализации прав потребителю. Была оказана помощь в составлении претензии об отказе от договора купли-продажи контейнера в адрес индивидуального предпринимателя.

Претензию о расторжении договора индивидуальный предприниматель проигнорировал.

Поскольку ни в устной, ни в письменной форме вопрос решить не получалось, гражданка опять обратилась в консультационный ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области» за помощью в подготовке искового заявления.

Рассмотрев исковое заявление, Королевский городской суд Московской области вынес решение взыскать в пользу потребителя 273336, 2 рублей, в том числе денежные средства, уплаченные по договору 116000 рублей, неустойку в сумме 62060 рублей, компенсацию материальных убытков в виде комиссии за перевод денежных средств в сумме 1485 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 89030 рублей, госпошлину в доход государства 4761,20 рублей.

Решение суда вступило в законную силу.

При возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд Вы можете обращаться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области», адреса которых можно узнать на сайте https://www.cgemo.ru/o-tsentre/filialy/