Инфотека

Как выбрать отель с качественным сервисом и комфортом

3

Как вернуть стройматериалы в магазин и получить деньги обратно

13

Возможен ли возврат ювелирных изделий

29

С 1 марта — новые формы договора о реализации туристического продукта

75

Вопросы-ответы за февраль 2026 года

31

Турагент заплатит туристке за испорченный из-за срока загранпаспорта отпуск

12

Что учесть при заключении договора платных образовательных услуг

13

Взыскать моральный ущерб с УК за повреждение автомобиля могут не только жильцы

17

Подарки для защитников Отечества: рекомендации по выбору

16

О правах потребителя при задержке рейса

34

О переносе телефонного номера в сеть другого оператора

23

О договоре финансовых услуг

41

Льготы при оплате проезда в общественном транспорте

39

Кто должен установить в новостройке индивидуальные счетчики тепла

46

Обязанность по доставке крупногабаритного товара ненадлежащего качества к месту проведения его проверки возложена законом на продавца

50

Памятка для потребителя. Цена на ценнике не совпадает с ценой в чеке

38

Рекомендации по выбору подарков к 14 февраля

39

Ремонт бытовой техники. Что нужно знать

44

О порядке рассмотрения кредитными организациями обращений потребителей

44

О действиях кредитных организаций по подключению платных услуг без согласия потребителей

99

На что обратить внимание при посещении бани или сауны

76

Куда обращаться, если поскользнулся и получил травму

122

Билеты на концерт, которого нет

121

Вопрос ответ за январь 2026

126

1 февраля Киберпонедельник

184

Изменения в Законе о защите прав потребителей с 1 февраля 2026 года

196

Международный день ювелира

96

Что нужно знать при покупке ювелирных изделий на маркетплейсах

142

Правила проката спортивного инвентаря

142

Правила оказания медицинских услуг

164

На что имеет право покупатель меховых изделий?

174

Покупка изделий для зимних видов спорта

143

Подарочный сертификат – это тоже документ платежа

171

Кейтеринг – вид выездного обслуживания

153

Как правильно выбрать незамерзающую жидкость?

154

Доставка товаров розничным покупателям

153

Что делать, если вы отравились в ресторане, кафе или едой, заказанной онлайн?

145

Памятка на оказание гостиничных услуг

123

Авиарейс отменен. Вопрос возмещения убытков

146

Вопросы-ответы за декабрь 2025 года

174

Что делать, если утерян багаж в поездке

130

Если домашние питомцы в квартире МКД мешают соседям, суд вправе полностью запретить их содержание в этой квартире

144

Стеклоомывающая жидкость: выбираем безопасную

142

Рекомендации по приобретению и употреблению алкогольной продукции

158

Рекомендации по выбору новогодней елки

171

Правила оказания услуг по показу фильмов

163

Отказ доставить покупателю телевизор обошелся продавцу маркетплейса в круглую сумму

198

Права потребителей при покупке мебели

231

Оказание культурно-досуговых услуг

275

Клиенту банка удалось оспорить оформленный через интернет-банкинг кредит

160