Даже без бумажного чека можно вернуть бракованные и некоторые не подошедшие вам вещи. Главное – доказать факт покупки.
Что может являться доказательством приобретения товара, кроме чека?
Выписка из банка в случае оплаты товара картой.
Информация о приобретении товара в базе данных продавца.
Отметки магазина в гарантийном талоне, инструкции по эксплуатации или паспорте оборудования.
Сведения по скидочной карты, если она применялась во время покупки.
Показания свидетелей, которые присутствовали в момент покупки.
Напомним, что помимо бумажного, существует еще и электронный чек. Во время покупки можно попросить продавца направить его на электронную почту или посредством смс. Такой чек можно сохранить на свое мобильное устройство или добавить в облачное хранилище. Он не потеряется!
Для возврата товара без чека необходимо:
- предоставить доказательства приобретения товара,
- написать претензию в адрес магазина (в двух экземплярах, один из который направляется руководителю организации-продавца, второй с отметкой о вручении остается у потребителя),
- оформить возврат товара и денег.
За консультацией или оказанием иной помощи по защите прав потребителей можно обращаться в консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области», т.8(495)582-93-03
Возврат к списку
Раздел не найден.
Уважаемые потребители!
Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные ...
Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные пункты...
С 9 по 12 сентября 2024 года состоялась Спартакиада, посвященная Дню федерального государственного...
16 сентября стартует федеральная образовательная акция «Диктант здоровья» и продлится он до 21 сентября....
Роспотребнадзором установлены все 9 хозяйствующих субъектов, осуществлявших производство и ...
14 июня 2024 года в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области» состоялось торжественное...
ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области" поздравляет Вас с Днём России!
Желаем...
Уважаемые жители Подмосковья!
Информируем Вас, что Консультационный центр...
С Днем Победы! Вечная слава героям! Вечная слава!
Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные...
Уважаемые посетители!
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области»...
Информируем Вас, что специалисты Центрального аппарата совместно с ...
